ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Co znamená chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED a jak ji opravit
Chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED se objevuje v situacích, kdy se váš webový prohlížeč (například Google Chrome) nemůže připojit k internetu, protože zařízení ztratilo síťové spojení. Tato chyba je odlišná od jiných síťových chyb – například ERR_CONNECTION_REFUSED – protože se týká přímo vaší místní síťové konektivity.
V tomto článku si vysvětlíme, co přesně tato chyba znamená, jaké jsou její nejčastější příčiny, a hlavně jak ji efektivně vyřešit, ať už jste běžný uživatel nebo správce sítě.
Co znamená ERR_INTERNET_DISCONNECTED?
Chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED znamená, že zařízení, ze kterého se pokoušíte připojit k internetu, není připojeno k žádné aktivní síti – ať už drátové (Ethernet), nebo bezdrátové (Wi-Fi).
Prohlížeč tuto chybu zobrazí vždy, když je připojení k internetu zcela přerušeno, a tudíž nelze odeslat požadavek na webový server.
Možné příčiny chyby ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Zařízení není připojeno k žádné síti (Wi-Fi nebo LAN)
- Došlo k výpadku internetového připojení (na straně routeru nebo poskytovatele)
- Router není správně nakonfigurován nebo se restartuje
- Bezpečnostní software (firewall, antivir) zablokoval připojení
- Problémy s ovladačem síťové karty
- Rušení bezdrátového signálu nebo slabý signál Wi-Fi
Jak chybu ERR_INTERNET_DISCONNECTED opravit?
1. Zkontrolujte stav připojení k síti
Podívejte se v pravém dolním rohu (ve Windows) nebo v horním menu (na Macu), zda jste připojeni k síti. Pokud ne:
- Vyberte dostupnou Wi-Fi síť a připojte se znovu
- Zkontrolujte, zda není odpojen síťový kabel
2. Restartujte router nebo modem
Vypněte napájení routeru na cca 30 sekund a poté ho znovu zapněte. Počkejte, až se plně restartuje, a zkontrolujte, zda se obnoví připojení k internetu.
3. Restartujte počítač nebo zařízení
Někdy pomůže jednoduchý restart zařízení – obnoví se síťové nastavení a případné dočasné konflikty.
4. Zapomeňte a znovu připojte Wi-Fi síť
Ve Windows nebo macOS můžete síť „zapomenout“ a připojit se k ní znovu. Zadáte znovu heslo a vytvoří se nové spojení.
5. Zkontrolujte bezpečnostní software
Vypněte dočasně firewall nebo antivirový program a zkuste načíst stránku. Pokud se chyba přestane zobrazovat, je třeba upravit pravidla nebo výjimky v nastavení bezpečnostního softwaru.
6. Vyprázdněte DNS cache
Otevřete příkazový řádek (CMD) jako správce a spusťte:
ipconfig /flushdns
7. Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače síťové karty
Ovladače mohou být zastaralé nebo poškozené. Ve správci zařízení (Device Manager) najděte síťové adaptéry a ovladač aktualizujte nebo odinstalujte a znovu nainstalujte.
8. Využijte síťový diagnostický nástroj
Windows nabízí nástroj pro řešení problémů se sítí. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě > „Řešení problémů“.
Tip: Co když se připojíte k Wi-Fi, ale přesto internet nefunguje?
Pokud jste připojeni k síti, ale stále se zobrazuje ERR_INTERNET_DISCONNECTED, problém může být na úrovni routeru nebo poskytovatele připojení.
- Zkuste jinou webovou stránku
- Ověřte, zda má internet jiné zařízení připojené ke stejné síti
- Zkuste se připojit přes mobilní hotspot – pokud funguje, problém je pravděpodobně v domácí síti
Shrnutí
Chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED signalizuje, že váš počítač nebo zařízení není připojeno k internetu. Nejedná se o problém se serverem nebo prohlížečem, ale přímo o ztrátu síťového spojení.
Nejčastěji pomůže restart zařízení, routeru nebo kontrola připojení k Wi-Fi síti. Pokud se chyba objevuje opakovaně, doporučuje se kontaktovat poskytovatele internetu nebo zkontrolovat konfiguraci sítě.
Z našeho slovníku
Featured Snippet
Featured Snippet (česky „zvýrazněný úryvek“) je speciální formát výsledku ve vyhledávači Google, který zobrazuje zvýrazněnou odpověď na konkrétní dota...
Robots.txt
Robots.txt je soubor, který slouží k řízení přístupu webového robota, známého jako crawler nebo spider, na webové stránky. Tento soubor je umístěn v k...
Alt Text
Alt text (nebo také alternativní text) je krátký popis, který se přidává k obrázkům na webových stránkách pomocí atributu alt v HTML. Hlavním účelem a...
Composer
Composer je nástroj pro správu závislostí v PHP, který umožňuje automatické stahování a správu knihoven, balíčků a dalších závislostí používaných v PH...
Screenshot
Screenshot, neboli snímek obrazovky, je digitální obraz zachycující aktuální zobrazení na displeji počítače, telefonu, tabletu nebo jiného elektronick...
Accelerated Mobile Pages (AMP)
Accelerated Mobile Pages (AMP) je otevřený projekt zaměřený na zrychlení načítání webových stránek na mobilních zařízeních. AMP je technologie, která ...